Быстрее всего вопрос решается через обращение из личного кабинета: оно сразу попадает в нужный отдел, а переписка сохраняется вместе со счетами и услугами.

Поддержка

• Обращения: раздел Поддержка в личном кабинете, круглосуточно.
• Почта: support@example.com, ответ в течение рабочего дня.
• Телефон: +7 700 000 00 00, будни с 9:00 до 18:00.

Финансовые вопросы

Счета, акты, возвраты и сверка расчетов: billing@example.com. Приложите номер счета, так ответ придет быстрее.

Офис

Город, улица, дом, офис, почтовый индекс.
Будни с 9:00 до 18:00, обед с 13:00 до 14:00.

Реквизиты для оплаты

Наименование организации, БИН или ИНН, банк, БИК и номер счета. Эти данные также печатаются в счете на оплату.